La empresa Camuzzi devolverá el dinero a la usuaria que obligó a pagar la deuda de otro

Tras las repercusiones por el caso de la usuaria que tuvo que pagar la deuda de un inquilino anterior cuando fue a pedir un pedido a Camuzzi, ahora la empresa de gas pampeana le devolverá la plata a la mujer que tuvo que pagar para sacar el medidor.

Tras la publicación en el portal El Diario, el caso se viralizó y tuvo que intervenir Enargas (Ente Nacional Regulador del Gas), que inició un expediente y que -seguramente- terminará en una multa. 

Además, decenas de usuarios comentaron que sufrieron la misma maniobra. El organismo regulador informó, a través de un área de prensa, que esa exigencia está impedida por el mismo reglamento de la prestación del servicio.

La usuaria que dio a conocer su caso -con la reserva de su identidad por parte de este diario- recibió la propuesta de la firma Camuzzi de devolverle el dinero mediante un depósito o descontarlo de la facturación del consumo de gas.

Inicialmente, el planteo de la usuaria a la firma Camuzzi, ni el llamado a los teléfonos del Enargas (que ofrece un mail o un teléfono que es parte de un sistema federal gratuito de atención a los usuarios de gas) tuvo respuesta favorable a la situación que enfrentaba.

La publicación del caso en este diario reveló una realidad: los inquilinos usuarios de gas pagan o asumen la deuda de un inquilino anterior (quien ocupó el domicilio que pretenden alquilar) ante la posibilidad de perder la chance de alquilar esa vivienda en un mercado restringido y achicado.