Una mujer pidió un medidor en Camuzzi y la obligaron a pagar la deuda de gas del inquilino anterior

Un hombre se presentó en las oficinas de la empresa Camuzzi Gas Pampeana para pedir un medidor y lo obligaron a pagar al deuda que dejó el inquilino anterior en el domicilio. Esto generó una ola de preocupación entre los pampeanos. 

La denuncia fue realizada por una usuaria que gestionó un medidor en la vivienda que alquiló. Es una vivienda en la calle Galeano al 900 del barrio de Villa Alonso Norte. 

"Pedí la habilitación del gas, pero en Camuzzi me dijeron que hasta que no pague la deuda del medidor anterior no me lo habilitaban. Así que no me quedó otra que pagar yo", relató la mujer al portal El Diario. 

Luego, a la hora de realizar el reclamo, fue derivada a un operador telefónico en otra provincia. "No sé si era de San Juan o Mendoza. Me dijo que era una red federal. Le tuve que explicar todo, pero me dijo que no podía solucionarlo", indicó la damnificada. 

Qué dijo Enargas

Según consignó el portal El Diario de La Pampa, la empresa afirmó que "eso no está permitido. No pueden obligar a alguien a ese pago. Tiene que haber pasado otra cosa". Además, desde informaron que según el reglamento del servicio de gas la distribuidora está "impedida de ese cobro".

El artículo 5 (inciso i), señala: "La Distribuidora no podrá reclamar deudas anteriores al cambio de titularidad al nuevo titular del servicio, ya sea propietario o legítimo tenedor del inmueble en donde se presta el servicio, salvo por los períodos en que hubiera sido 'Usuario no Titular del Servicio' conforme surja de la documentación aportada en el trámite. Tampoco podrá cobrar ningún tipo de cargo por reconexión en el caso de que se haya procedido a cortar el servicio al anterior titular".

Y agrega: "No podrá negarse el cambio de titularidad del servicio a su favor a quien cumpla las condiciones reglamentarias, si el anterior titular –recibiendo el servicio en el inmueble en el que dicho cambio se solicita– registrara deuda con la Distribuidora".